Il tuo obiettivo è ricreare con la tua arte il look desiderato, per il quale le clienti pagano. I servizi in salone considerati di successo sono quelli che generano un valore olistico.
Alcuni criteri importanti da soddisfare sono:
Esclusività: un servizio che solo un professionista può offrire! Con Indola abbiamo sviluppato una tabella delle varie tipologie di clienti per aiutarti a identificare le esigenze di ogni cliente e soddisfarle, che abbia 17 o 70 anni! Leggi le prossime pagine per scoprire le opportunità di servizio più adatte ad ogni fascia d'età.
- Vogliono essere compresi
- Si fidano dei propri pari / influencer
- Desiderano esprimere ed esplorare sè stessi
- Vogliono essere diversi
- Attenti alla sostenibilità
- Non hanno paura di sperimentare
- Attratti da cambiamenti veloci e facili
- Primi approcci al colore
- Servizi colore veloci
- Toni pastello o più audaci
- Desiderano restare al passo con i tempi
- Si lasciano ispirare dai brand
- Alto livello di conoscenza
- Vogliono essere coinvolti nel servizio
- Visite frequenti in salone
- Coprire i primi bianchi
- Look sofisticati e versatili
- Consigli di styling
- Danno valore alla consulenza e alle raccomandazioni del parrucchiere
- Apprezzano l'essere coccolati
- La performance è molto importante
- Si intendono di e-commerce e ricerca di informazioni online
- Ritocchi veloci
- Copertura dei bianchi
- Focus sul care
- Ricercano un look & styling professionale
- Danno valore ad un prezzo giusto
- Cambiamenti fisici che impattano il capello
- Nuovamente indipendenti
- Relazione con il parrucchiere
- "Rendimi più giovane"
- Servizio dall'inizio alla fine
- Copertura dei bianchi
- Aggiunte di colore
- Sicuri di sé
- Si trattano bene
- Cercano prodotti ci care che valorizzino il grigio e la texture
- Ci tengono ad un'attenta consulenza
- Pianificano molto
- Abbandonano gradualmenteil colore
- Abbandono del colore, passaggio al naturale
- Valorizzazione del grigio
- Care & styling su misura
SERVIZIO COLORE
Target group ideale:
Statement Maker
Fascia d'età: 17-24
Il secondo passo per raggiungere il risultato desiderato è utilizzare l'assortimento Crea-Bold: offre tutto il necessario per rispondere alle richieste dei tuoi clienti. Sii creativo! Gioca con i colori per creare una miscela personalizzata per ogni cliente.
Quando crei una ciocca audace "vedo non vedo" pensa bene alla grandezza della ciocca e a quando audace deve essere il colore. Pensa anche a dove posizionarla in modo che spunti a seconda delle diverse acconciature
C'è uno spettro completo di tonalità tra cui scegliere per creare ciocche audaci! Per ottenere il miglior colore possibile, le sezioni di capelli su cui lo stai applicando devono essere decolorate/biondo chiaro.
Non dimenticare! Anche la condizione del capello è fondamentale per ottenere dei colori audaci e duraturi.
SERVIZIO DELICATE PASTELS
Target group ideale:
Simply Sophisticated
Fascia d'età: 25-34
Opta per schiariture leggere e velate, seguite da un tonalizzante o colore pastello per un risultato meraviglioso, evitando un aspetto troppo finto e decolorato.
Queste schiariture dovrebbero fondersi tra i capelli, per questo il decolorante BLONDE EXPERT è perfetto: crea schiariture delicate, proteggendo i capelli, in modo da ottenere un aspetto luminoso e sano.
Il trucco è quello di sovrapporre nuance con lo stesso riflesso e non aumentare il contrasto con ciocche di colori troppo diversi
SERVIZIO MAGIC GLOW
Target group ideale:
Precision Seeker
Fascia d'età: 35-44
Per un approccio più olistico, integra un servizio care in salone con i prodotti INDOLA per capelli dall'aspetto visibilmente più sano. Raccomanda anche i prodotti da usare a casa per mantenere il colore sempre brillante e lucido.
Per questo servizio suggeriamo di creare un colore demipermanente con COLOR TRANSFORMER per schiarire leggermente i capelli ed evitare una netta ricrescita.
Per ottenere un risultato finale perfetto e creare un bellissimo look autunnale, scegli la combinazione vincente di PCC e COLOR TRANSFORMER.
SERVIZIO ROOT PERFECTION
Target group ideale:
Simply Loyal
Fascia d'età: 45-55
Il tuo cliente vuole un'ombra alla radice che mascheri ogni grigio o preferisce avere la stessa tonalità ricca e lucida su tutti i capelli?
XPRESSCOLOR è la soluzione perfetta per un ritocco colore veloce tra un appuntamento e l'altro.
Sapevi che XpressColor è il tuo alleato perfetto anche per i servizi uomo?
SERVIZIO GREY POWER
Target group ideale:
Happy Transitioner
Fascia d'età: 55+
Per il mantenimento a casa consiglia la linea INSTA COOL di BLONDE EXPERT.
Non è solo per le bionde; i pigmenti viola possono neutralizzare anche i toni giallo/arancio dei capelli grigi e bianchi. Consiglia ai tuoi clienti di lasciare in posa l'Insta Cool Shampoo per 2-5 minuti prima di risciacquare e utilizzare l'Insta Cool Spray Conditioner o Treatment di BLONDE EXPERT.
I clienti con grigio vedono spesso una distribuzione irregolare dei loro capelli grigi o bianchi.
Per dare profondità ai capelli grigi e un risultato più uniforme, crea colpi di luce e colpi di buio per un effetto sale e pepe. Per i colpi di buio usa PCC e COLOR TRANSFORMER mentre per i colpi di luce scegli i Pastelli di BLONDE EXPERT.
SERVIZIO BOLD STATEMENT
Target group ideale:
Statement Maker
Gruppo di età 17-25
È ora di giocare! Libera la tua immaginazione e invita la tua cliente a scegliere tra una gamma completa di sfumature arcobaleno. Per ottenere il miglior colore possibile, le sezioni di capelli su cui lo stai applicando devono essere decolorate/biondo chiaro. Anche la condizione del capello è fondamentale per ottenere dei colori audaci e duraturi.
Divertiti ad esplorare il portfolio CREA-BOLD con la tua cliente per trovare un colore unico per lei ed il suo Bold Statement.
Per il massimo impatto, pensa bene a dove posizionare la sezione di capelli Bold e a quanto grande deve essere.
SERVIZIO DELICATE PASTELS
Gruppo di età ideale:
Simply Sophisticated
Gruppo di età 25-35
Un look sofisticato dai leggeri riflessi pastello non passerà mai inosservato. Opta per schiariture leggere e velate, seguite da un tonalizzante o colore pastello per un risultato meraviglioso, evitando un aspetto troppo finto e decolorato.
Il decolorante BLONDE EXPERT è perfetto per creare schiariture delicate e proteggere i capelli, in modo da ottenere un aspetto luminoso e sano.
Il trucco è quello di sovrapporre nuance con lo stesso riflesso e non aumentare il contrasto con ciocche di colori troppo diversi.
SERVIZIO MAGIC GLOW
Gruppo di età ideale:
Precision Seeker
Gruppo di età 35-44
Un biondo dall'aspetto naturale con delle leggere schiariture baciate dal caldo sole estivo. Mantieni il look delicato miscelando COLOR TRANSFORMER con CREA-MIX 0.00 per schiarire leggermente i capelli ed evitare una netta ricrescita.
Per un approccio più olistico, integra un servizio care in salone con i prodotti INDOLA per capelli dall'aspetto visibilmente più sano. Raccomanda anche i prodotti da usare a casa per mantenere il colore sempre brillante e lucido.
SERVIZIO ROOT PERFECTION
Gruppo di età ideale:
Simply Loyal
Gruppo di età 45-55
Un look molto elegante, dall'aspetto curato e naturale.
Un biondo che si fonde con il grigio delle radici oppure una stessa nuance ricca e brillante dalle radici alle punte.
Non tutte le clienti vogliono riflessi o schiariture, in questo caso opta per una formula permanente con BLONDE EXPERT Ultra Biondo 100.+ per coprire i grigi, creando un colore uniforme.
SERVIZIO GREY POWER
Gruppo di età ideale:
Happy Transitioner
Gruppo di età 55+
Per dare a tutte coloro che hanno scelto il proprio grigio naturale una ragione in più per amarlo. Una tonalizzazione con i Pastelli di BLONDE EXPERT valorizzerà ancora di più il grigio e donerà un tocco trendy.
Si può osare ancora di più e aggiungere delle babylights utilizzando il decolorante BLONDE EXPERT oppure dei colpi di buio con PCC nuance Naturali & Fredde.
Per un ottimo mantenimento a casa suggerisci la linea Insta Cool di BLONDE EXPERT, pensata appositamente per capelli grigi o biondi freddi. I pigmenti viola, infatti, tolgono i riflessi arancio/gialli indesiderati, per mantenere il colore freddo. BLONDE EXPERT Insta Cool Shampoo per detergere e lasciare agire per 2-5 minuti, seguire con BLONDE EXPERT Insta Cool Spray Conditioner o Treatment.
Fascia d'età ideale:
Statement Maker
Gruppo di età 17-24
Hai clienti giovani che vogliono trovare la loro identità col colore? Sono un gruppo super versatile con desideri molto diversi!
Con il nostro servizio Colour Statementpuoi offrire molteplici soluzioni: leggeri toni pastello, nuance che esaltano il colore naturale, ciocche dai colori audaci ma un po' nascoste o capelli arcobaleno... Tutto è possibile!
Se la tua cliente sta cercando di dare un twist al suo colore, segui la nostra guida per farle ottenere il colore dei suoi sogni, sia che si tratti di leggere schiariture pastello o un audace arcobaleno.
Che siano ghiacciate in inverno o leggere e dolci d'estate, queste tonalità pastello chiare non passano mai di moda.
Non solo sono sempre di tendenza, sono anche molto allegre e perfette per i tuoi clienti più coraggiosi che vogliono cambiare spesso colore e provare a rotazione le nuance più colorate e facili da mantenere del mondo colore INDOLA.
Le nuance pastello sono perfette ancheper valorizzare il colore naturale delle clienti.
Hai creato i capelli arcobaleno perfetti. Ora devi assicurarti che le clienti mantengano il loro nuovo look.
Step 1: Creare un regime care dall'assortimento Indola
Step 2: Fissare appuntamenti regolari per il ritocco in salone
Step 3: Consigliare di lavare i capelli meno frequentemente
Se la tua cliente vuole dei capelli coloratissimi ed audaci, c'è una gamma completa di nuance tra cui scegliere! Innanzitutto, per ottenere il miglior colore possibile, le sezioni di capelli su cui stai applicando il colore devono essere decolorate: una tela bianca su cui lavorare.
Il secondo step per ottenere il risultato finale desiderato è l'utilizzo delle nuance CREA-BOLD. Divertiti a sperimentare effetti diversi e dai sfogo alla tua creatività per ottenere un look arcobaleno unico. Il segreto è pensare bene alle sezioni in cui dividere i capelli e concordare con la cliente come dovrebbero apparire i vari colori dopo lo styling.
Fascia d'età ideale:
Simply Sophisticated
Gruppo di età 25-34
Opzioni flassibili, servizio personalizzato e ispirazione sulle ultime tendenze, oltre ai consigli del parrucchiere, è ciò che cercano le clienti intorno ai 30 anni.
Dalle bionde alle more, tutte vogliono donare profondità, dimensionalità e lucentezza ai capelli. O semplicemente andare a valorizzare il loro colore in modo naturale.
Caratterizzato da leggeri riflessi che illuminano e brillano, il nostro servizio Delicate Pastels è facile da mantenere, a basso contrasto ma ad altissima lucentezzae.
Diverse sfumature brillanti di castano e rosso, con eventualmente qualche punto di luce o di ombra ma restando su una stessa nuance di base. Un look sobrio ma molto luminoso e sofisticato. L'attenzione al trattamento dei capelli è molto importante: i capelli dovrebbero apparire lucidi, morbidi e senza effetto crespo, quindi concentrati tanto sull'idratazione quanto sul colore quando realizzi questo servizio.
Schiariture leggere e velate, seguite da un tonalizzante per un biondonaturale e luminoso, evitando un aspetto troppo finto e decolorato.Le schiariture dovrebbero sciogliersi nei capelli e conferire una lucentezza naturale e capelli dall'aspetto sano. Il decolorante BLONDE EXPERTè l'ideale per questo servizio. Il trucco è quello di sovrapporre nuancecon lo stesso riflesso e non aumentare il contrasto con ciocche di colori troppo diversi.
Se la tua cliente è fortunata ed ha con un colore di capelli naturale che è già luminoso e vibrante, una valorizzazione del colore potrebbe essere tutto ciò di cui ha bisogno. Puoi scegliere tra un'applicazione con PCC e COLOR TRANSFORMER oppure CREA-BOLD miscelato con un Treatment.
Fascia d'età ideale:
Precision Seeker
Gruppo di età: 35-44
Non c'è sensazione migliore di un colore vibrante e brillante. Un colore perfetto dà sempre molta soddisfazione, che sia un ritocco delle schiariture, un risultato colore uniforme ebrillante o una mascheratura dei primi grigi.
Suggeriamo di optare per un colore demi-permanente che copra delicatamente le radici senza creare una forte linea di demarcazione quando inizia la ricrescita. Utilizzando PCC e COLOR TRANSFORMER insieme, otterrai un risultato finale perfetto e brillante, ed un bellissimo colore personalizzato. Il servizio Magic Glow è proprio l'ideale per mascherare i primi capelli bianchi o rinfrescare il colore.
Le tue clienti si rendono conto che capelli bellissimi e cuoio capelluto sano vanno di pari passo. Integra un trattamento al lavatesta nelservizio per un approccio olistico.
Infine, spiega alla cliente come mantenere il colore sempre brillante e vibrante anche a casa. Dalle dei preziosi consigli e proponile iprodotti care da rivendita più adatti a lei.
Fascia d'età ideale:
Simply Loyal
Gruppo di età: 45-55
Quando le clienti iniziano a veder spuntare i capelli bianchi, in genere scelgono di coprirele radici. Questo gruppo di clienti in particolare, vuole un risultato naturale quindi hai molte opportunità di servizio.
Come parte del servizio Root Perfection, puoi creare delle schiariture per mascherare i capelli bianchi o coprire e scurire le radici per un risultato uniforme.
Potresti comunque anche aggiungere delle schiariture per darepiù volume.Il risultato? Un look super naturale senza che si veda la ricrescita. Un effetto multitonale adattoa tutte, dalle bionde, alle rosse e alle brune.
Molte clienti desiderano un'ombreggiatura sulle radici per coprire i capelli,bianchi o semplicemente preferiscono la stessa nuance ricca e brillante dalle radici alle punte. Non tutte vogliono riflessi o schiariture, quindi una formula permanente con PCC o BLONDE EXPERT Ultra Biondo 100.+ ti permetterà di coprire i grigi, creando un colore uniforme.
SCHIARITURE PER MASCHERARE I CAPELLI BIANCHI:
Altre clienti hanno delle schiariture che vogliono mantenere, oppure desiderano provare delle schiariture per la prima volta per rendere i capelli bianchi meno evidenti.Per queste clienti che desiderano sia copertura sia schiariture, la soluzione migliore può essere un doppio lavoro. Ciò significa prima coprire le radici, e poi creare delle schiariture multi-tono. Al giorno d'oggi, ci sono mille modi per applicare delle schiariture. Dal balayage alle babylights, hai molte tecniche a tua disposizione.
Come tutti i capelli colorati, anche i capelli bianchi/grigi hanno bisogno di molta cura ed attenzione. Assicurati di utilizzare i prodotti care come step finale del servizio e spiega alle tue clienti come mantenere il colore quando lasciano il salone.
Fascia d'età ideale:
Happy Transitioner
Gruppo di età: 55+
La tua cliente sta passando al grigio naturale oppure ha alcune ciocche che necessitano di essere valorizzate/neutralizzate?
Allora adoreranno il servizio Grey Power! Unendo grigio e biondo con toni più scuri, questo servizio crea luci ed ombre, per un look con profondità e lucentezza.
Il risultato del Grey Power è un look tri-dimensionale perfetto sia per le clienti già completamente grigie, sia per le clienti che stanno cercando di passare al grigio.
Consiglia alle tue clienti con capelli grigi/bianchi shampoo, conditioner e trattamento neutralizzanti.
Non sono adatti solo alle bionde; i pigmenti viola possono neutralizzare le sfumature di giallo anche nei capelli grigi e bianchi.
I prodotti perfetti? La linea InstaCool di BLONDE EXPERT con lo shampoo da lasciare in posa per 2-5 minuti, e lo spray conditioner o il treatment da applicare successivamente.
Se la tua cliente vuole passare al grigio, puoi creare delle ciocche più scure con alcune lowlights posizionate con precisione oppure puoi aggiungere delle babylights attorno all'attaccatura dei capelli per donare più profondità.
Crea queste zone d'ombra con PCC e COLOR TRANSFORMER per un risultato leggermente trasparente. Oppure, per ottenere una maggiore intensità del colore, opta per le nuance fredde e scure di PCC Intense Coverage.
Il prodotto perfetto per creare babyblights è il nostro decolorante BLONDE EXPERT.
I capelli bianchi/grigi hanno bisogno di molta cura ed attenzione. Assicurati di utilizzare i prodotti care come step finale del servizio e spiega alle tue clienti come mantenere il colore quando lasciano il salone...