Status 28.11.2018
[istruzioni per l’implementazione : Questa informativa è stata creata per le pagine tedesche di Facebook del gruppo Henkel. L’ informativa dovrebbe essere collegata sotto “Informazioni”l/ "about" .]
1 Introduzione
Siamo felici del tuo interesse per la nostra Fanpage di Facebook ("Fanpage") e per la nostra azienda. La protezione dei tuoi dati personali è di grande importanza per noi. Rispettiamo le disposizioni legali sulla protezione e sulla sicurezza dei dati.
Pertanto, dobbiamo rispettare il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Qui di seguito troverai informazioni su quali dati personali vengono raccolti al momento della fornitura di questo servizio e su come gestiamo tali dati.
2 Parte responsabile / dati di contatto dell’ufficio protezione dei dati
La Henkel Italia Srl, società del gruppo Henkel AG & Co. Düsseldorf ("noi" o "Henkel") è la parte responsabile per l'elaborazione dei dati richiesta per fornire il servizio e come descritto in questa informativa sulla protezione dei dati. Ciò esclude l'elaborazione dei dati relativi alle cosiddette "Site Insights", per le quali condividiamo la responsabilità con Facebook Ireland Limited ("Face-book").
Si prega di tenere presente che l'uso della nostra Fanpage, porta ad un ulteriore trattamento dei dati personali da parte di Facebook, non limitato all'opzione "Site Insights". Pertanto (in particolare per quanto riguarda la possibilità tecnica di utilizzare questa Fanpage) facciamo riferimento all’ informativa sulla protezione dei dati da parte di Facebook sotto https://www.facebook.com/privacy/explanation.
La nostra Fanpage potrebbe essere collegata ad altri siti Web o contenuti online, si applicano rispettivamente le condizioni di protezione dei dati di tali servizi.
Potete contattare il nostro ufficio della protezione dei dati presso la Henkel Italia Srl –via Amoretti 78 Milano- dataprotection_italy@henkel.com
3 Processo generale dei dati
3.1 Comunicazione con noi
Se ci contatti, ad esempio per fare una domanda su un prodotto che abbiamo presentato sulla nostra Fanpage, useremo il tuo nome, eventualmente il tuo indirizzo e-mail e ulteriori dati da te forniti per rispondere alla tua richiesta.
Il trattamento si basa su disposizioni di legge, che ci consentono di trattare i dati personali, nella misura in cui è necessario per rispondere alla tua domanda (Art. 6 comma 1 b) GDPR) o per il nostro interesse legittimo a fornirti l'informazione desiderata (articolo 6 capoverso 1 lettera f) GDPR).
Dopo aver risposto alla tua domanda, cancelliamo la tua richiesta e tutte le informazioni entro tre anni dalla fine dell'anno solare in cui abbiamo risposto alla tua richiesta.
3.2 Caratteristiche della community
Puoi scegliere tra diverse funzionalità che offriamo sulla nostra Fanpage per interagire con altri utenti, ad esempio postare un commento sulla nostra bacheca, lasciare un commento e inserire un “mi piace” o condividere un post.
Vorremmo sottolineare che questa parte è pubblica e quindi tutte le informazioni che pubblichi o inserisci per la registrazione, possono essere viste da altri. Non possiamo controllare come altri utenti della Fanpage elaborano queste informazioni. In particolare, non possiamo impedire ad altri di inviarti messaggi.
Tutti i dati forniti per le funzionalità della community li elaboriamo per garantire il corretto funzionamento di queste funzionalità. Senza questi dati non siamo in grado, per offrirti le funzionalità della community. Il trattamento di questi dati si basa su disposizioni di legge che ci consentono di trattare i dati personali, nella misura in cui ciò è necessario per l'utilizzo dei nostri servizi o l'esecuzione di un contratto (ad esempio articolo 6 comma 1 b) GDPR), o perché costituisca un interesse legittimo, per rendere l'uso delle nostre funzionalità il più semplice ed efficiente possibile (articolo 6 comma 1 lettera f) GDPR).
Il contenuto che è stato pubblicato nell'area della community può essere salvato per un tempo illimitato. Se desideri rimuovere il contenuto in qualsiasi momento, inviaci una e-mail all'indirizzo sopra indicato.
3.3 Manifestazioni a premio ed altre attività premiali
Di volta in volta sulla nostra Fanpage offriamo manifestazioni a premio e altre attività premiali. Se vuoi partecipare ti chiederemo di fornire i dati di identificazione e di contatto (ad es. Nome, data di nascita, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.) Ulteriori informazioni potrebbero essere necessarie per le attività, (come la risposta a un quiz, foto o il risultato di un gioco online). Utilizziamo queste informazioni per eseguire correttamente le manifestazioni a premio o le altre attività e, se necessario, per la difesa legale o per rilevare l'uso improprio.
Troverete ulteriori dettagli nei termini di partecipazione per ogni manifestazione a premio/attività premiale. Se ci hai dato il tuo consenso quando partecipi alla manifestazione/attività, utilizziamo le tue informazioni per gli scopi elencati nella dichiarazione di consenso.
Il trattamento dei dati si basa su disposizioni di legge che ci consentono di trattare i dati personali qualora siano necessari per eseguire correttamente la manifestazione/attività (Art. 6 comma 1 b) GDPR), perché ci avete dato il vostro consenso (Art 6 comma 1 a) GDPR) o per seguire il nostro interesse legittimo per prevenire le frodi o per salvaguardare un'efficace difesa legale (articolo 6 capoverso 1 lettera f) GDPR).
La durata della memorizzazione dei dati sarà definita nella rispettiva informativa sulla protezione dei dati per ciascun manifestazione/attività.
3.4 Inviti agli eventi
Di tanto in tanto sulla nostra Fanpage annunciamo eventi, che potrebbero richiedere una registrazione. Se ti registri per uno dei nostri eventi, elaboriamo i dati personali forniti da te alla registrazione, come il tuo nome, indirizzo, dettagli di contatto e comunicazione (numero di telefono e indirizzo e-mail), nonché ulteriori informazioni necessarie per l'evento (ad es. per creare la lista degli ospiti, l'accreditamento, il controllo in entrata, la pianificazione della sala e il catering) e / o le informazioni necessarie per inviarti il tuo invito e le informazioni per l'evento specifico. Inoltre, potremmo utilizzare le tue informazioni per rilevare l'uso improprio e la nostra difesa legale.
Il trattamento dei dati si basa su disposizioni di legge che ci consentono di trattare i dati personali se necessario per la registrazione e la partecipazione a un evento (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) o perché abbiamo un interesse legittimo a prevenire le frodi o per salvaguardare un'efficace difesa legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
3.5 Assistenza virtuale
Sulla nostra Fanpage forniamo una chat. È possibile utilizzare la chat senza condividere i dati personali. Nel caso in cui si inseriscano informazioni personali nella casella di testo durante l'uso della chat, useremo i tuoi dati solo per rispondere alla tua domanda. Se salveremo la tua domanda per una procedura di revisione interna, elimineremo preventivamente i tuoi dati personali.
Il trattamento dei dati si basa su disposizioni legali che giustificano il trattamento dei dati personali necessario per rispondere alla domanda (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del GDPR) o perché abbiamo un interesse legittimo a prevenire le frodi o a salvaguardare un'efficace difesa legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR).
Se non hai accettato un periodo di conservazione più lungo, ad es. nell'ambito della gestione delle relazioni con i clienti, archiviamo i dati dell'utente per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate o per il tempo necessario a rispettare l'obbligo legale di conservare i dati.
3.6 Analisi dell’utilizzo / Site-Insights
Nella condivisione della responsabilità con Facebook analizziamo come utilizzi la nostra Fanpage (Site Insights)
Le informazioni richieste dal GDPR relative al trattamento dei dati per Site-Insight sono disponibili sul sito Web di Facebook; al momento troverai l’informativa sulla protezione dei dati di Facebook sotto https://www.facebook.com/privacy/explanation.
Facebook ti fornirà i dettagli relativi al contratto tra Facebook e Henkel relativamente al trattamento dei dati in qualità di Co-Titolari di cui all'art. 26 GDPR; al momento troverai queste informazioni cliccando su questo link: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
Nel contesto di Site-Insight riceveremo solo statistiche anonime - quindi non abbiamo accesso ai dati personali che vengono elaborati da Facebook.
4 Trasferimento di dati personali
Una divulgazione dei tuoi dati personali si potrebbe verificare nei seguenti casi:
- I dati personali saranno divulgati alle Autorità penali e, se necessario a terzi, se necessario per indagare sull'uso illegale o abusivo dei nostri servizi. Tuttavia, ciò si verifica solo se vi sono indicazioni specifiche per uso illegale o uso improprio. Una divulgazione può anche avvenire se questo serve a rafforzare i termini e le condizioni per l'uso dei nostri servizi o altri accordi o, se necessario, per far valere, esercitare o difendere le rivendicazioni legali. Il nostro interesse legittimo per il trattamento è la salvaguardia del corretto funzionamento del nostro sito Web e l'affermazione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali, a seconda dei casi. Siamo inoltre obbligati per legge a fornire informazioni ad alcune agenzie governative. Queste sono le Autorità penali, le Autorità pubbliche che perseguono reati amministrativi sanzionati con multe e Autorità fiscali. Il nostro interesse legittimo per il trattamento è di impedire l'uso improprio, perseguire i reati e affermare, esercitare o difendere le rivendicazioni legali, a seconda dei casi (ad esempio l'articolo 6 capoverso 1 lettera f) GDPR).
- Per l'adempimento dei nostri servizi dobbiamo affidarci a società terze e fornitori di servizi esterni nell'ambito di rapporti contrattuali ("responsabili del trattamento"). Le categorie di tali responsabili possono essere agenzie, servizi di evasione degli ordini, fornitori di servizi IT.
In tali situazioni, le informazioni saranno divulgate a tali società o persone individuali, al fine di consentire un'ulteriore elaborazione. Selezioniamo attentamente questi fornitori di servizi esterni e li esaminiamo regolarmente per assicurarci che la tua privacy sia tutelata. I responsabili dei trattamenti sono autorizzati a utilizzare i dati solo per gli scopi da noi determinati. Sono inoltre obbligati a stipulare contratti con noi per trattare i vostri dati esclusivamente in conformità con questa informativa sulla protezione dei dati e con le leggi sulla protezione dei dati.
Nell'ambito dei trasferimenti potenziali sopra descritti, potrebbe accadere che la terza parte vincolata da istruzioni possa elaborare i dati negli stati al di fuori dell'UE ("paesi terzi"). - Ogni divulgazione di dati a una parte al di fuori dell'UE viene effettuata in conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Nella misura in cui la Commissione UE non ha dichiarato che un paese terzo fornisce un livello adeguato di protezione dei dati, forniremo garanzie sufficienti per stabilire un'adeguata protezione dei dati. A tal fine potrebbe essere concluso un contratto con il responsabile del trattamento che incorpori le clausole contrattuali standard dell'UE (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).
- Nel corso dell'ulteriore sviluppo della nostra attività, è possibile che la struttura di Henkel cambi modificando la forma giuridica, stabilendo, acquistando o vendendo sussidiarie, divisioni aziendali o parti della società. In caso di tali transazioni, le informazioni sui clienti vengono trasferite insieme alla parte dell'azienda trasferita. A tal fine, ci assicuriamo che ogni divulgazione dei dati personali a terzi avvenga in conformità con la presente informativa e le leggi sulla protezione dati applicabili. Tale trasferimento di dati personali può essere giustificato da un legittimo interesse di adattare la struttura della nostra società a circostanze economiche e legali, se necessario (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR).
5 Il tuo diritto di interessato dei dati
Come interessato dei dati hai il diritto di ottenere informazioni in qualsiasi momento sui dati memorizzati su di te. Inoltre, hai il diritto di rettificare, diritto alla cancellazione, il diritto alla restrizione del trattamento e potenzialmente il diritto alla portabilità dei dati. Inoltre, hai il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza sulla protezione dei dati.
INOLTRE, È POSSIBILE OPPORSI AL TRATTAMENTO DATI PER MOTIVI DERIVANTI DALLA SITUAZIONE PARTICOLARE; SE IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI È BASATO SULL'ART. 6 PAR. 1 LET. E O LET. F GDPR.
Se hai dato il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali, puoi revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali oggetto di Site Insights, Facebook funge da punto di contatto comune e gestisce tutte le richieste relative all'esercizio dei diritti sopra menzionati.
6 Modifiche a questa informativa
Questa informativa sulla protezione dei dati è di [INSERIRE DATA.]
Lo sviluppo della nostra Fanpage può avere effetti sul modo in cui gestiamo i dati personali. Ci riserviamo il diritto di adattare questa informativa in linea con le leggi sulla protezione dei dati applicabili. Ciò nonostante, consigliamo di visitare la nostra Fanpage di tanto in tanto, per rimanere informati sui possibili aggior-namenti della nostra informativa sulla protezione dei dati.